Formular de retur

Completati formularul pentru a solicita returul produselor.

IMPORTANT

  • Produsul (produsele) se returnează în termen 14 zile de la data livrării.
  • Vă rugăm să vă asigurați că produsele returnate sunt în aceeași stare în care au fost livrate (cu etichetele intacte, fără urme de uzură).
  • Plata transportului în caz de retur/schimb produs este suportată de către client și este calculată de firma de curierat.

CUM SE RETURNEAZĂ PRODUSELE?

  1. Ambalați produsele returnate, dacă este posibil în ambalajul original.
  2. Achitați și expediați coletul cu articolele returnate la KINETIC SYSTEMS SRL, adresa: București, sector 2, strada Fântânica nr. 38, în incinta Metaloglobus, Clădirea 1, Etaj 3, Camera 54, cod poștal 021805.
  3. Păstrați dovada trimiterii returului (AWB-ul).

Se rambursează doar prețul produsului/produselor, nu și costul de transport. Restituirea contravalorii produsului/produselor se face în termen de 15 zile de la primirea produselor la adresa vânzătorului.