INFORMAȚII CLIENȚI

Aici puteți găsi informațiile care vă interesează despre magazinul online JAKO România. Folosiți navigația din partea stângă pentru a selecta subiectul și descoperiți cele mai frecvente întrebări ale clienților și răspunsurile pe care le căutați. Dacă aveți nevoie de mai multe informații, nu ezitați să ne contactați direct prin email, telefon, sau prin completarea formularului de contact.
Comenzi
Toate informațiile despre comenzi
Livrarea comenzii
Toate informațiile despre livrare și transport
Returnări și restituirea banilor
Opțiunile existente pentru retur
Contul meu & Newsletter
Toate informațiile despre cont
Contact / Social Media
Luați legătura cu JAKO

Cele mai frecvente întrebări și răspunsuri despre comenzile plasate pe acest website

Cum plasez o comandă?
Pot comanda prin telefon?
Trebuie să am cont de client pentru a plasa o comandă?
Pot comanda mostre?
Există un prag minim sau maxim pentru valoarea comenzii?
Cum pot anula comanda?
Când pot fi sigur că a fost plasată cu succes comanda mea?
Pot schimba comanda după ce a fost plasată?
Pot să adaug un articol la comanda deja făcută?
Cum pot vedea comanda mea?
Cum găsesc mărimea potrivită?
De ce nu pot selecta mărimea mea?
Cum găsesc articolul care mă interesează?
Pot să plasez o precomandă sau să rezerv un articol?
Ce email-uri voi primi odată ce am plasat o comandă?
Voi primi o copie a facturii pentru comanda mea?

Întrebări frecvente despre livrarea comenzii dumneavoastră.

În ce țări este disponibilă livrarea?
Care sunt costurile de livrare?
În cât timp va fi livrată comanda mea?
Cum pot urmări comanda?
Pot colecta comanda mea direct de la sediul JAKO?
De ce este necesar să completez numărul meu de telefon când plasez comanda?
Adresa de livrare a comenzii mele poate să fie diferită de adresa pe care se va emite factura.
Pot schimba adresa de livrare odată ce comanda a fost plasată?
Dacă produsele livrate prezintă defecțiuni?

Întrebări frecvente despre returnări și restituirea banilor.

În cât timp voi primi banii înapoi după ce am făcut retur comenzii?
În cât timp pot returna produsele?
Cine va suporta costurile pentru returnarea comenzii?
Care sunt condițiile de returnare a produselor?
Pot schimba un articol?
La ce adresa trimit coletul pe care îl returnez?

Întrebări frecvente despre pagina contul meu și newsletter.

Cum deschid un cont de client?
Cum pot cere o parolă nouă?
Comenzile mele
Cum mă pot înscrie la newsletter-ul JAKO?
Care sunt avantajele de abonare la newsletter?
Cum mă pot dezabona de la newsletter?

Luați legătura cu noi!

JAKO
Call Now Button